Onvo 32f700 Kumanda Değişim

İyi günler. Benim yeni aldığım ve kurulumunu ücret karşılığı yaptırdığım ve garantisi devam etmekte olan Onvo 32 frameless HD ready Google Android TV. Seri no:OV32F700102200102/yeni kullanmaya başladım ve kumandasında ses açma kapama tuşunda sorun vardı. Ve teknik servis olarak kurulumu yapan Onvo çözer yetkili servisini aradım (0216_5531740) Eski kumandayla yerlerine gelmem söylendi. Ayın 09/03/2024 de gittim. Farklı tuşlarda ve renkte aynı olduğu söylenen bir kumanda gösterildi bende itiraz da bulundum. Ayrı bir talep açıp merkezlerinden kumanda talebinde bulundular. 19/03 tarihinde servisi aradım sözde onlar arayacaktı hiç aranmadım. Kumanda için tekrar yerlerine gittim. Sonuçta bana ilk gösterdiği kumandayı verdi. Ben eski kumandanın bende kalmasını rica ettim. Çünkü üzerindeki tuşlar çok farlıydı kabul etmediler. Onvo müşteri temsilcisiyle görüştüm tekrar servisle görüşün. Kabul etmeseydin benim yapabileceğim şey yok dendi. Ben 3 sefer servislerine gidip geldim o kadar yol masrafı yaptım. Madem ürün satıp garanti veriyorsunuz. Garanti vermeyin. Benim olanla bana verilen kumandanın resmini paylaşıyorum. Ve ben müşteri olarak hiç memnun kalmadım Onvo'dan. Kırıldım.