to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler. Benim yeni aldığım ve kurulumunu ücret karşılığı yaptırdığım ve garantisi devam etmekte olan Onvo 32 frameless HD ready Google Android TV. Seri no:OV32F700102200102/yeni kullanmaya başladım ve kumandasında ses açma kapama tuşunda sorun vardı. Ve teknik servis olarak kurulumu yapan Onvo çözer yetkili servisini aradım (0216_5531740) Eski kumandayla yerlerine gelmem söylendi. Ayın 09/03/2024 de gittim. Farklı tuşlarda ve renkte aynı olduğu söylenen bir kumanda gösterildi bende itiraz da bulundum. Ayrı bir talep açıp merkezlerinden kumanda talebinde bulundular. 19/03 tarihinde servisi aradım sözde onlar arayacaktı hiç aranmadım. Kumanda için tekrar yerlerine gittim. Sonuçta bana ilk gösterdiği kumandayı verdi. Ben eski kumandanın bende kalmasını rica ettim. Çünkü üzerindeki tuşlar çok farlıydı kabul etmediler. Onvo müşteri temsilcisiyle görüştüm tekrar servisle görüşün. Kabul etmeseydin benim yapabileceğim şey yok dendi. Ben 3 sefer servislerine gidip geldim o kadar yol masrafı yaptım. Madem ürün satıp garanti veriyorsunuz. Garanti vermeyin. Benim olanla bana verilen kumandanın resmini paylaşıyorum. Ve ben müşteri olarak hiç memnun kalmadım Onvo'dan. Kırıldım.
A100 marketinden Onvo marka 32" Android TV aldım. Henüz ödeme yapmadan kasiyere bu ürünün kurulumu nasıl olacak dedim. O da bilmediğini ve istersem telefonu arayabileceğimi söyledi. Aradım Onvo müşteri temsilcisi ücretli olarak servis çağırabileceğimi ya da video çekimi ile kutuyu açıp kurulum yapab...
G***** G*** adına satın aldığımız Onvo Android TV (054*****110) 12 Kasım'da Onvo servisine televizyon arızası için başvurduk, ekranda animasyon dönüyor, açılmıyor diye. Servis, yazılım yüklenmesi lazım, merkezden yazılım gelince geliriz dedi. 20 Kasım'da servis geldi. 'Burada olmuyor' diye anakartı ...
Yaklaşık bir yıl önce Onvo markasının 50 inçlik Android televizyonunu satın aldım. Ürünü aldığım gün arızalı olduğunu fark ettim ve yetkililer gelip değişimini sağladılar. Ancak değiştirilen televizyonun kumandası ses algılamıyordu ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Onlar da kumandanın gar...
Onvo 32'' Frameless HD Ready Android Smart LED ürününü aldık. Tam garanti sürecinin iki senesi dolup bir iki gün geçtikten sonra ekranın kendi kendine karardı. Servisi arayıp konuyu ilettiğimizde LED ışıklarının değişmesi gerektiğini ve 1.750 TL ücret karşılığında yenileneceğini söylediler. Biz de s...
2023 Eylül ayında almış olduğum 32 inç Android Onvo TV yaklaşık 6 ay sonra Netflix, tabii, Exxen, Blu TV gibi uygulamaları açmamaya başladı. 2 defa servis çağrısı yapmama rağmen Samsun İlkadım Yetkili servisinden gelen olmadı. Ama açtığım çağrılara TV nin tamir olduğu ve teslim edileceği mesajı geld...
Yorumlar