Garanti Bittiği An TV Aniden Kapanıp Açılıyor


Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce BİM’den satın aldım. Garanti süresi bittikten sadece 15 gün sonra televizyon kendi kendine sürekli olarak kapanıp açılmaya başladı. Cihazı alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti biter bitmez böyle bir arıza vermesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamak istemezdim ve bunun bir kullanıcı hatası değil, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Onvo’nun bu durumu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini, mümkünse ücretsiz biçimde arızanın tespit edilip onarılmasını veya çözüm odaklı bir yaklaşım sunmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine cihazlarımızın ücretsiz onarım(garanti süresi) 2 yıldır. Bu süre zarfı sona erdikten sonraki tüm arızalar için ücretli onarım yapılmaktadır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

















