to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 012 Lastik Somun Düşmesi
Sıfır aldığım Toplamda üç kere binilmiş Onvo 012 scoter sıkılmayan somun ve pul düşmesi yaşandı. Çocuğum eve geldiğinde frenler sürtüyor dedi. Bir de baktım ki teker yamuk duruyor. Resimdeki gibi düşmüş Allah korumuş diğer tarafta gevşese lastik çıkacak ve kaza kaçınılmaz olacak. Can güvenliği için bu ve bunun gibi kritik noktaların tasarımı değiştirilip daha kullanışlı olması gerekli değil mi? Bir daha buna güvenip nasıl bindirim çocuğumu?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Çözüm odaklı bir firma olduklarını düşünmüyorum. Sorunum çözülmedi ürünü kullanamıyorum.
