to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter: Güvenlik Sorunu Ve Yedek Parça Sıkıntısı
Sıfır aldığım, toplamda üç kere binilmiş Onvo 012 X Plus scooter'da sıkılmayan somun ve pul düşmesi yaşandı. Ön somun düştü, yani aldığıma pişman oldum. İlgili şekilde dönüşlerinizi bekliyorum. Yedek parça tedariğini en hızlı şekilde sağlayabileceğim bir yer de yok sanırım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
