to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 007 Elektrik Scooter Elektrikli Kesiyor!
Tarih: 30/07/2024 saat 18:20 de Media Markt Pendik Pendorya mağazasından bir tanesi açtılar ürün alalı 1dk olmadan üründe deformasyon vardı fabrika hatası 20 dakika tartış ve değişim yaptılar Onvo 007 marka elektrik Scooter aldım 3 gün ürün kendi kendine kapanıyor elektrik kesiyor 1 saat yakın bekliyorsun kendiliğinden geliyor ürün iadesi istedim Media Markt ürün iadesi yapmak istemiyor Onvo markasın üzerine atıyor servise gönderelim firma kabul ederse iade alacağım diyor servise gittim Media Markt almak zorunda 3 günlük ürünü dedi kanunen hakkınız var diyor yeni aldığım ürünü neden servise göndereyim ürünü iade etmek istiyorum... Gerekli yerlere başvuru yapacağım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.
Benim telefonum çalmadı herhangi bir arama yoktur
6 günlük cihazı servise verdim yapıldı denildi soket çıkmış içerinden denildi kapalı kutunun içerisinde soket nasıl kendiliğinden çıkar servisten çıkartmadan denedim yine aynı problem oldu tekrar servise bıraktım ürün yapıldı denildi şarj cihazı arızalıymış denildi şarj cihazı ile ne alakası var Scooter kapanmasın eve aldım geldim denedim yine aynı oldu ücret iadesi istiyorum
