Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo OV-007 Scooter’da Hız Sabitleyici Kaynaklı Ciddi Güvenlik Riski Ve Acil Çözüm Talebi

2 Aralık 2025 19:351.490

Onvo ov-007 marka elektrikli scooterdaki hız sabitleyici nedeniyle çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır, neredeyse her hızda hız sabitleyici devredeyken frene bastığımda scooterın durmaması, fren yapmamasına rağmen hareketine devam etmesi sorunu ile karşılaşıyorum. Bu durum şimdiye kadar 15–20 kez tekrarlandı.

İki gün önce ise bu problem yüzünden neredeyse bir arabaya çarpıyordum. Karşıma aniden bir araç çıktı, frene bastığım halde Scooter durmadı, çarpmak üzereyken son anda sollayarak kurtardım. Gaz koluna tekrar basınca devreden çıktığını biliyorum ama ani durumlarda önüme araç çıkabileceği için her sürüşte endişe yaşıyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum.

Şu ana kadar bu problemle ilgili servise başvurmadım, ancak yaşadığım son olaydan sonra durumun hayati risk taşıdığını düşündüğüm için şikayetimi iletmek istedim. Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum ve bu hız sabitleyici arızasının neden kaynaklandığının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise parça veya yazılım güncellemesi yapılarak sorunun tamamen giderilmesini istiyorum. Gerekirse yönlendirileceğim yetkili servis ve izlemem gereken süreç hakkında da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

5 Aralık 2025 06:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

5 Aralık 2025 16:58

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat şuan da ulaşılamıyor yanıtını almaktayız. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo 007 Scooter'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

15 Ağustos 2025 22:485.267

Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis v...

1 Destek2 Yorum

Onvo Aylardır Fren Balatası Tedarik Edilmiyor, Güvenliğim Tehlikede

27 Ağustos 2025 07:372.916

Onvo ov-013 X Plus model Scooterım için aylardır fren balatası temin edilemiyor. Yedek parça olarak balata imalatı yapıl...

Onvo O12 Scooter: Sürekli Hız Kesme Problemi Ve Çözüm Bulunamayan Servis Deneyimi

19 Şubat 2025 11:003.253

Onvo O12 model scooterım var. Scooter satın alalı 6-7 ay oldu. Başından beri hız kesme problemi mevcut. Aynı problemden ...

Garanti Kapsamındaki Onvo Elektrikli Scooter’ın Ani Kapanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

22 Nisan 2025 17:585.136

Onvo Marka Elektrikli Scooter’ın Garanti Kapsamında Arızalanması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafınıza, [ürün mo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Ön Motor Çalışmıyor, Arka Motor Ses Yapıyor!

Onvo Ön MotorÇalışmıyor, Arka Motor Ses Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Merdan
Onvo Scooter Su Alım Sıkıntısı

Onvo Scooter SuAlım Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Fırat
Onvo Rx4 Hidrolik Yağ Sıkıntısı

Onvo Rx4 HidrolikYağ Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Kerim
Onvo Ov-012 X Plus 2024 Model Arka Motor Kablosu Koparması

Onvo Ov-012 XPlus 2024 Model Arka Motor Kablosu Koparması

Profil fotoğrafı
İbrahim
Onvo Servis Mağdurluğu, Değişim Talep Ediyorum

Onvo ServisMağdurluğu, Değişim Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular

OV-007 Logo
Onvo
OV-007
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru