Ödeme Yapmak İsterken Avukata Devredildim, Çözüm Bekliyorum

Ev Shop Ümraniye mağazasından Eylül ayında Onvo marka scooter aldım. Ürünü taksitli olarak satın aldım; ancak işten çıkarıldığım için ilk günden itibaren hiçbir ödeme yapamadım, maddi durumum buna elvermedi.

Dün Ev Shop’un genel merkezinden arandım ve ödememi yapmam gerektiği söylendi. Ben de şartlarımı zorlayarak ödeme yapmak istedim; ancak sistemde dosyamın görünmediğini, bu nedenle ödeme alamadıklarını söylediler. Bugün tekrar Ümraniye’deki mağazaya gittiğimde ise bu kez dosyamın avukata verildiğini ve artık avukatlık bürosu ile görüşmem gerektiğini belirttiler, bana bir avukatlık bürosu bilgisi paylaştılar.

Ben borcumu ödemek isteyen bir müşteriyim; ancak önce sistemde dosyamın görünmediğinin söylenmesi, ardından bir gün sonra avukata verildiğinin belirtilmesi beni hem mağdur etti hem de psikolojik olarak çok yıprattı. İşten çıkarılmış ve zor durumda olan biri olarak, avukata devretmeden önce benimle ödeme planı konusunda esnek bir çözüm üretilmesini, makul bir taksitlendirme imkânı sunulmasını ve mümkünse avukatlık sürecinin durdurulmasını talep ediyorum.

Borçlu olduğum tutarın yeniden yapılandırılması, faiz ve avukatlık masrafları konusunda da ödeme gücüme göre yardımcı olunmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve borcumu ödeyebileceğim insani bir ödeme planı oluşturulması için gereğini rica ederim.