to read complaints and reviews, or file yours.Marmaris Onvo Servisi Kurulum Ve Garanti Uzatma İşlemlerini Tamamlamıyor
Marmaris Turunç’ta bulunan Karma Homes Hotel için Onvo markasından 24 adet otel tipi televizyon ve 1 adet büyük boy televizyon satın aldık. Kurulum ve servis için gelen Marmaris Onvo servis ekibi, sadece televizyonları duvara astı, ancak gerçek anlamda bir kurulum yapmadı ve +1 yıl garanti uzatma işlemlerini de gerçekleştirmedi.
Bu yetersiz hizmete rağmen bizden toplam 24.000 TL ücret aldılar. Kurulum tam yapılmadığı ve garanti uzatma işlemi yapılmadığı halde, tekrar servis çağırdığımızda kesinlikle gelmiyorlar ve yeniden ücret talep ediyorlar. Ücretini ödediğimiz bir hizmetin tamamlanmaması ve sonrasında tekrar ücret istenmesi işletmemizi mağdur etmektedir.
Ücretini ödediğimiz kurulum ve +1 yıl garanti uzatma işlemlerinin eksiksiz ve ücretsiz şekilde acilen tamamlanmasını, gerekirse konunun Onvo merkez tarafından incelenerek Marmaris Onvo servisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
