to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gaziantep Nizip A101 şubesinden Onvo 40 LED 102 cm 400 vf 4000af model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında sadece duvara montaj için kutuda aparat olmadığı belirtildi, ancak kurulumun ücretli olacağı veya servis ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan sonra yetkili servisi aradığımda, kurulum için 800 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ayrıca, 50 inç üstü televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğu, ancak benim aldığım 40 inç modelde ücret alındığı söylendi. Bu durum bana haksız ve yanıltıcı geldi.
Kurulumun servis tarafından yapılması gerektiği, aksi takdirde garanti dışı kalacağı da belirtildi. Satın alma sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri olarak mağdur edildim. 7.399 TL ödeyerek aldığım televizyonun kurulumunun ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Sakarya/Karasu ilçesi Lozan A101 şubesinden Onvo 43OVF5000A Q model 43 inç Q LED 109 ekran televizyon satın aldım. 50 inç altı televizyonlarda kurulumun ücretli olacağı veya servis ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yetkili servise başvurduğumda, kurulumun ücretli olduğu ve...
03.05.2025 tarihinde A101 mağazasından Onvo marka 400VF4000AF model 40 inç bir televizyon aldım. Kurulumun ücretli olduğunu ve yetkili servisi aramam gerektiğini söylediler. Aradım ve gün içinde tekrar arayıp kurulum ücretinin ne kadar olduğunu sordum; 750 lira olduğunu söylediler. Bir yıl ekstra ga...
A101 den Onvo 42OV6000F 42'' televizyon aldım ve kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 400 TL kurulum ücreti alındığını söylediler. Garanti belgesi yönetmeliği madde 6-1 de garanti süreci malın tüketiciye teslim edildiği tarihte başlar der. Ben malı A101 den kendim teslim aldım ve garanti s...
A101 den Onvo marka televizyon satın aldım. Müşteri hizmetlerinden yetkili servisin numarasını alarak televizyonun kurulumunu talep ettim. Yetkili servis televizyonun kaç inç olduğunu sordu. 42 inç olduğunu söylediğimde 850 TL. Kurulum ücreti alacaklarını söyledi. Sebebini sorduğumda 50 inç ve üzeri...
A101’den satın aldığım Onvo 40OVF4000AF model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Kutuyu kendimizin açması durumunda garantinin geçersiz olacağı belirtildiği için Onvo’nun yönlendirdiği yetkili servisi çağırmak zorunda kaldık. Servis, kurulumu gerçekleştirdikten sonra tarafımıza ...
Yorumlar