to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Kurulumunda Ücretli Hizmet Bilgilendirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Bugün Sakarya/Karasu ilçesi Lozan A101 şubesinden Onvo 43OVF5000A Q model 43 inç Q LED 109 ekran televizyon satın aldım. 50 inç altı televizyonlarda kurulumun ücretli olacağı veya servis ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yetkili servise başvurduğumda, kurulumun ücretli olduğu ve aksi takdirde garanti dışı kalacağı belirtildi. 9.499 TL ödeyerek aldığım televizyonun kurulumunun ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Televizyon kutusu henüz açılmadı ve fatura numaram: 075200011208504300031’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretsiz kurulum hizmeti sağlanmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
