to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde A101 mağazasından yeni bir Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Onvo yetkili servisine başvurduğumda, tarafıma 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Satın alma sırasında böyle bir ücret alınacağı belirtilmemişti. Servis, 50 inç altındaki televizyonlar için bu ücretin standart olduğunu beyan etti.
Konu hakkında Onvo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Şikayetimi ilettiğimde, “şikayet edebilirsiniz” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar televizyonun kutusunu açmadım ve ürünü kullanmadım. Ücreti de henüz ödemedim.
Ücretsiz kurulum yapılmasını talep ediyorum; aksi halde ürünü iade etmeyi düşünüyorum.
05/08/2025 tarihinde A101'den sıfır ve kutusu açılmamış şekilde satın aldığım Onvo 40" televizyonun kurulumu için yetkili servis benden 750 TL ücret talep etti. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulumun ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
A101 den Onvo marka televizyon satın aldım. Müşteri hizmetlerinden yetkili servisin numarasını alarak televizyonun kurulumunu talep ettim. Yetkili servis televizyonun kaç inç olduğunu sordu. 42 inç olduğunu söylediğimde 850 TL. Kurulum ücreti alacaklarını söyledi. Sebebini sorduğumda 50 inç ve üzeri...
Onvo 42 inç televizyon aldım A101'den. Alırken kurulum nasıl yapılacak diye sordum. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. Ürünü satarken de kurulum için ücret ödenmeyecek dediler. Ben de cihazı aldım, müşteri hizmetlerini aradım, servis numarası verdiler. Aradım, kurulum için 500 TL talep ettiler. Ba...
Onvo marka televizyon aldık. A101'den televizyon için müşteri hizmetlerini arayarak kurulumun ücretli olup olmadığını sordum, ücretli olduklarını belirttiler. Sebebini sorduğumda, 50 inç altı televizyonlar için bu durumun geçerli olduğunu, aldığımız televizyonun 43 inç olduğunu eklediler. Bu duruma ...
A101’den Onvo 43OV5000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında, kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği ve aksi takdirde ürünün garanti dışı kalacağı belirtildi fakat herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetkili servis numarası veril...
Yorumlar