to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım’da A101’den satın aldığım Onvo 40 400vf4000af model televizyonun kurulumu için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 841902). Ankara Keçiören’de bulunan servis, üç gündür her gün “bugün geleceğiz” diyerek söz vermesine rağmen gelmedi ve sürekli yanlış bilgilendirme yaptı. Ayrıca kurulum için benden 750 TL ücret talep edildi. Satın alma sırasında kurulumun ücretli olacağı veya servis süreciyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti.
Servisle ve Onvo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Servis 48 saat içinde geleceğini söylerken, müşteri hizmetleri ise 72 saat içinde dönüş yapılacağını belirtti; fakat her iki taraftan da net bir çözüm ya da açıklama alamadım. Televizyonumun kurulumu hala gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma alınan ücretin gerekçesinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
A101’den Onvo 43OV5000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında, kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği ve aksi takdirde ürünün garanti dışı kalacağı belirtildi fakat herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetkili servis numarası veril...
A101’den satın aldığım Onvo 40OVF4000AF model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Kutuyu kendimizin açması durumunda garantinin geçersiz olacağı belirtildiği için Onvo’nun yönlendirdiği yetkili servisi çağırmak zorunda kaldık. Servis, kurulumu gerçekleştirdikten sonra tarafımıza ...
05/08/2025 tarihinde A101'den sıfır ve kutusu açılmamış şekilde satın aldığım Onvo 40" televizyonun kurulumu için yetkili servis benden 750 TL ücret talep etti. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulumun ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
Ankara'daki 5001 Kuzey Keçiören A101 şubesinden 50 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ertesi gün eve gelen servis görevlileri, televizyon kurulumu sırasında cihazın sinyal arızası verdiğini belirttiler. Servis, ürünün arızalı olduğunu söyleyerek ayrıldı. Bir hafta sonra ısrarlarım sonucu fabrika...
Yakup S**** adına 04.02.2024 tarihinde A101 Ankara Keçiören Aktepe semtinden Adnan Menderes mah949. Cadde:11B25 şubesi s042024002138596 numaralı fatura belge 16976010402410260103 ile Onvo marka 32 inç TV satın aldım. Kasadaki görevli servis gelecek kurulumunu yapacak siz kurarsanız garanti kapsamınd...
Yorumlar