Kısa Sürede Tekrarlayan Arızalar Ve Kalite Problemleriyle Mağduriyet

Onvo ov-112 model scooterımı yaklaşık 1,5-2 yıl önce satın aldım ve genellikle kısa mesafelerde, market veya fırın gibi yerlere gitmek için kullanıyorum. Scooterı yoğun olarak kullanmıyorum; genellikle iki-üç günde bir, kısa mesafelerde kullanıyorum.

Geçen yıl scooterımın beyni arızalanmış ve ekranı kapanmıştı. O zaman Mersin Onvo yetkili servisine gönderdim ve bana yaklaşık 5000 TL’lik bir beyin değişim ücreti çıkarıldı. Şimdi ise yine benzer bir sorun yaşadım: Bugün saat 11 civarında, düz yolda ikinci viteste giderken Scooter bir anda “tısss” diye bir ses çıkardı, ekranı kapandı ve gaz yememeye başladı. İçini açıp kontrol ettiğimde yanık kokusu aldım.

Scooterda ayrıca sürekli vidaların düşmesi, far ve kornanın çalışmaması gibi başka kalite sorunları da yaşıyorum. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda aynı sorunun tekrar etmesi ve sürekli yaşadığım kalite problemleri nedeniyle mağdur oldum. Onvo ov-112 model scooterımın ücretsiz olarak onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.