Kırılan Turbo Başlık İçin Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Onvo OV-DSS01 model dikey şarjlı süpürgeyi İzmir’de kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce turbo başlık tekerlekleri kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi sadece kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Ürünü internet üzerinden satın aldım fakat şu anda fatura veya sipariş bilgilerime ulaşamıyorum.
Sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum. Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan parçaların garanti kapsamında değiştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Gerek yoktu Parası ile yapılacak olsa kendimiz yaptırırız Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum uzak durun















