to read complaints and reviews, or file yours.Görüntü Kesintileri Ve Garanti Kapsamındaki Çözüm Beklentisi
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 senedir görüntü gidip geliyor, izlerken sürekli görüntü kesildiği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hala garanti kapsamında olmasına rağmen bu soruna bir çözüm üretilmedi.
Televizyonu Evkur’dan satın aldım. Yaşadığım problemle ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalanıyorum, çoğu zaman da telefona bile bakılmıyor ve herhangi bir net dönüş yapılmıyor.
Garanti kapsamındaki televizyonum için ya kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Kadir Bey merhaba; Şikayetlerinize istinaden Cihazınız defaatle atölyemize alınız günlerce test edilmiştir. Cihazınızda teknik ya da üretimden kaynaklı bir arıza mevcut değildir. Kumanda üzerinden ya da ayarlardan yanlış menülere giriş sağlanıyor olabilir. Cihaz görseliniz aşağıdaki gibidir. İyi günler dileriz.
Yalan söylüyor sorun uyduruyorsunuz şu an. Buraya geldiniz anten sorun dediniz değiştirdik. Başka TV deneyin dediniz denedik sorun kumanda ayarlar kadar basit ise gelin yapında görelim.
