Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
65OVF9001UQ
Google Smart TV’de Ekran Yansıtma Özelliği Yok, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

ID:34700547

Google Smart TV’de Ekran Yansıtma Özelliği Yok, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Enes

Onvo

29 Aralık 2025 17:53

2.459

Temmuz ayında Siirt’ten Onvo 65OVF9001UQ Apollo Premium 4K Google Smart TV satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri ne telefonumu ne de dizüstü bilgisayarımı ekrana yansıtamıyorum. Cihazda ekran yansıtma veya benzeri bir ayar bulunmuyor, bu yüzden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Google Smart TV olarak satılan bir üründe ekran yansıtma özelliğinin olmaması ya da bu kadar zor bulunur durumda olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Menülerde defalarca ayar aradım, yazılım güncellemesi yaptım, cihazı sıfırladım ancak sorun hiç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma geri dönüş yapılmadı ve destek alamadım.

Peşin olarak 28.000 TL ödeyerek aldığım bu televizyonun ekran yansıtma özelliğinin yazılımsal olarak aktif edilmesini ve cihazın gerçekten bir Smart TV gibi çalışmasını istiyorum. Eğer bu konuda çözüm üretilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum.

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

Onvo

30 Aralık 2025 07:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

Onvo

31 Aralık 2025 13:28

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo 55’’ Google TV’de Bilgisayar Ekranını Yansıtma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Bedirhan

Onvo

13 Aralık 2025 14:30

2.059

13.12.2025 tarihinde 55OVF5000A ürün kodlu Onvo 55’’ Google TV’yi kurdurdum. Televizyonu özellikle bilgisayarımı kablosuz olarak bağlamak ve ekranımı yansıtmak amacıyla almıştım; ancak bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Windows 11 yüklü bilgisayarımı, aynı Wi-Fi ağına bağlı olmamıza rağmen televi...

onvo-55-google-tvde-bilgisayar-ekranini-yansitma-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Onvo Apollo 4K TV Ekran Yansıtma Olmuyor

Nihat

Onvo

13 Kasım 2023 21:57

15.031

Onvo apollo Premium 4K TV ekran yansıtma Smart view ile olmuyor. Başka marka televizyonlarda çok rahat bağlanabiliyorum. Google Home ile denedim orada da ekran yansıtma olmuyor. Tüm ayarlara baktım ekran yansıtma ile ilgili bir şey bulamadım ayrıca Youtube.com'dan bir sürü video izledim ama yine de ...

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Onvo TV İle Hayal Kırıklığı: Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Hasan

Onvo

25 Şubat 2025 11:40

17.185

22.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan, "Onvo 43OV6000 43 inç 109 cm FHD Android Smart TV, Uydu Alıcılı" ürünü aldım. Ürünü tercih etme sebebim, fiyatının uygun olması ve Android işletim sistemine sahip olmasıydı. Servis telefona bakmadı, 10-15 kez arayınca cevap verdiler ve dediler ki 'Kırık çık...

Onvo QLED TV'de Aniden Sinyal Ve HDMI Sorunu Yaşadım

Ömer

Onvo

25 Kasım 2025 20:42

5.237

Onvo 50ovf9001 50 inç 4K UHD Google Smart QLED TV’yi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık üç gün önce televizyonun kanallarında aniden sinyal gitti ve kanalları izleyemez hale geldim. Aynı anda HDMI üzerinden bağlı cihazlar da çalışmamaya başladı. Şu anda televizyonu yalnızca Android arayüzü ü...

2 Destek

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Smart TV, Belirtilen Özellikleri Taşımıyor Ve Kullanım Kılavuzuna Ulaşılamıyor

Sadık

Onvo

10 Ağustos 2025 15:35

9.337

24/07/2025 tarihinde A101 üzerinden Onvo 32OVF4000AH model 32 inç Android Smart TV satın aldım. Ürünün kutusunda ve açıklamalarında Smart TV, ekran yansıtma, Bluetooth ve yüksek işlem hızı gibi özellikler olduğu belirtilmişti. Ancak cihazı kurduğumda bu özelliklerin hiçbirine ulaşamadım. Smart TV öz...