Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
Garanti Altındaki Televizyon Donuyor, Kendiliğinden Kapanıyor Ve Kanal Geçişleri Aşırı Yavaş

ID:35946292

Garanti Altındaki Televizyon Donuyor, Kendiliğinden Kapanıyor Ve Kanal Geçişleri Aşırı Yavaş

Mustafa

Onvo

09 Mayıs 23:33

196

2024 yılının Ekim ayında A101 mağazasından 12.500 TL ödeyerek Onvo 550v6000 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz donmaya başladı, şu an ise kendi kendine kapanıp açılıyor, kanal geçişleri son derece yavaşlıyor ve sürekli bir arıza ile karşılaşıyorum.

Ürün hala garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamaktan gerçekten usandım. Ürünü servise vermeden önce A101 mağazası ile görüştüğümde, sadece satışını yaptıklarını, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir destek sunmadılar.

Garanti kapsamındaki televizyonumun, yaşadığım donma, kendi kendine kapanıp açılma ve aşırı yavaşlık sorunları nedeniyle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza veren bu ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Onvo

11 Mayıs 07:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

Onvo

11 Mayıs 13:54

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonum Arızalandı, Servis Ücret Talep Ediyor Ve Çözüm Sunmuyor!

Orhan

Onvo

06 Eylül 2025 20:41

2.820

Onvo 50 QLED 500VF9000UQ model televizyonu yaklaşık 6 ay önce A101 Karşıyaka Bahçelievler İzmir mağazasından satın aldım. Televizyonu aldıktan bir ay sonra donma ve kumandayı algılamama sorunu yaşamaya başladım. Başlarda fişi çekip takınca düzeliyordu, fakat artık hiç açılmıyor. Ürünü 12 bin tl ödey...

#50OVF9000UQ

Onvo Televizyonum Arızalandı, Servis Ücret Talep Ediyor Ve Çözüm Sunmuyor!

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi Ve Çözüm Beklentisi

Alper

Onvo

19 Kasım 2025 23:18

1.953

Onvo 50OV6000U model televizyonumu Haziran 2024’te A101 mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Öncelikle televizyonumda piksel ölmesi sorunu yaşadım. Ardından yaklaşık 2 aydır beyaz ekran problemi ortaya çıktı. Sorun ilk başta aralıklı olarak görülüyordu, bir süre normal çalıştık...

#50OV6000U

Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi Ve Çözüm Beklentisi

Onvo Televizyonumda Donma Ve Ekran Sorunu İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Deniz

Onvo

18 Eylül 2025 16:36

3.167

Onvo markalı televizyonum yaklaşık 1 haftadır her açtığımda donma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyor. Televizyonu A101 mağazasından satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunu çözmek için Onvo müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir destek alamadım. Yaşadığı...

#50OVF9000UQ

Garanti Belgesi Talep Edilmemesi Ve Yüksek Servis Ücreti

Arzu

Onvo

21 Ocak 13:11

2.155

A101 mağazasından Onvo 42OV6000F model 42 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra televizyon, açılışta sadece dönen objelerin olduğu ekranda kalmaya ve menülere geçmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, benden garanti belgesini istediler. Aslında kendiler...

#42OV6000F

Garanti Belgesi Talep Edilmemesi Ve Yüksek Servis Ücreti

1 Destek

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonumun Sürekli Açılıp Kapanması Ve Ürün Değişimi Talebi

Sedat

Onvo

14 Şubat 16:06

2.098

Onvo 55OV6000U 55 inç televizyonumu 14.06.2024 tarihinde Hatay Antakya Serinyol A101 şubesinden 13.624 TL bedelle satın aldım. Ürün garanti sürecindeyken televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve giriş ekranında takılı kalma sorunu ortaya çıktı. Yetkili servisi aradığımda yazılım hatası ...

#55OV6000U