to read complaints and reviews, or file yours.Dün Aldığım Onvo 65" TV Bluetooth Arızası
Sıfır aldığımız Onvo 65" televizyonda Bluetooth hatası veriliyor dün (01.03.2024) ekipler gelip kurulumunu yapmıştı çalışan arkadaşlar bugün sorun için beni aradı daha dün aldığım TV'nin içini açıp parça değiştireceklerini söylüyorlar. Benim daha dün sıfır aldığım TV neden bugün içi açılıp parça değişecek? TV'nin değişimini istemekteyim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
Merhabalar 20.03.2024 tarihinden yazıyorum. Televizyon bugün değişimden geldi ekipler kurdu ve test yapmaya çalıştılar. Evet televizyon 15 gün içinde geldi fakat yeni gelen televizyonun ekranına bile görüntü gelmiyor. Artık değişim değil iade yapacağız
