Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Berke sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Televizyonun Kutusundan Ayaklar Ve Kumanda Çıkmadı

Aldığım Televizyonun Kutusundan Ayaklar Ve Kumanda Çıkmadı
Aldığım Televizyonun Kutusundan Ayaklar Ve Kumanda Çıkmadı
Berke
08 Ağustos 23:13
1.718

08.08.2025 tarihinde Ankara Emek A101 şubesinden 7.399 TL ödeyerek Onvo 400VF4000AF model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, televizyonun ayakları, kumandası, bağlantı kabloları ve garanti belgesi kutunun içinden çıkmadı. Bu nedenle televizyonu kurup çalıştırma imkanım olmadı; cihazda başka bir arıza olup olmadığını da kontrol edemiyorum.

Satın alma işlemine ait fatura numaram: 5220******97. Şu anda mesai saati dışında olduğum için Onvo veya A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Eksik olan televizyon ayaklarının, kumandanın, bağlantı kablolarının ve garanti belgesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca garanti işlemlerinde mağduriyet yaşamamak için garanti belgesinin de mutlaka iletilmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 07:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr

11 Ağustos 16:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Televizyonun Eksik Parçaları Hâlâ Gönderilmedi

Yavuz
07 Ekim 18:10
2.130
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Kumandası Çalışmıyor, Çözüm Ve Hızlı Dönüş Bekliyorum

Osman
09 Eylül 11:20
1.223
Onvo TV Kumandası Çalışmıyor, Çözüm Ve Hızlı Dönüş Bekliyorum
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Kurulum Ücreti Mağduriyeti Yaşadım

Gürsel
19 Mayıs 14:00
7.868
Yetkili Servis Kurulum Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
Yetkili Servis Kurulum Ücreti Mağduriyeti Yaşadım

Caner
04 Ekim 2023 22:25
3.141
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri