to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka 109 ekran Smart Android televizyonumu 10.04.2025 tarihinde Senet Sepet Ümraniye şubesinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır televizyonda Android uygulamalarda Google Play girişi kabul edilmiyor. Bu nedenle TV programlarını ve diğer uygulamaları indiremiyor, televizyonu akıllı özellikleriyle kullanamıyorum. Evde neredeyse sadece aksesuar gibi duruyor.
Sorun başladıktan sonra Çözer Teknik Elektronik servise yönlendirildim ve ancak 3 haftanın sonunda yetkili kişi eve geldi. İnceleme sonrası “Bu bizlik bir şey değil, böyle kullanmaya devam edeceksiniz, yapacak bir şey yok” denildi. Bu yaklaşım hem kullanıcı olarak beni çok mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da durumu detaylı anlatamadan doğrudan teknik servis iletişim bilgileri SMS ile gönderiliyor, başka bir çözüm kanalı sunulmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve televizyonu amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürünün yazılım sorununun giderilerek eski çalışır haline getirilmesini, bu mümkün olmuyorsa televizyonumun ayıpsız, sorunsuz yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce A101'den aldığım Onvo Android TV'de, yaklaşık iki aydır Google Play ve Youtube.com uygulamalarına kesinlikle giremiyorum. Televizyon akıllı TV olmasına rağmen temel uygulamaları kullanamamak beni çok mağdur ediyor. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana e-p...
Onvo 55OV6000U model televizyonumda yaklaşık 3–4 aydır Smart ekrana geçtiğim anda “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” uyarısı çıkıyor. Daha önceleri bir kez kapatınca tekrar çıkmıyordu şu an sürekli bu uyarı çıkıyor bu nedenle hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum. Televizy...
Onvo markalı televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce A101 mağazasından satın aldım. Ancak Google Play Hizmetleri’ni bir türlü etkinleştiremiyorum ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu nedenle uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyor, televizyonun akıllı özelliklerinden tam olarak faydalanamıyor...
Onvo Android Smart TV’mde yaklaşık 1 aydır ne Youtube.com ne de Google Play Store açılmıyor. Televizyon internete bağlı olmasına ve Akıllı TV özellikli olmasına rağmen hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde açtığım uygulamalar da artık kesinlikle açılmıyor. Sorunu çözmek için ...
Yorumlar