Onvo Android Smart TV’de Uygulamalar Açılmıyor

Raziye · 2026-01-07T17:09:13+03:00

Onvo Android Smart TV’mde yaklaşık 1 aydır ne Youtube.com ne de Google Play Store açılmıyor. Televizyon internete bağlı olmasına ve Akıllı TV özellikli olmasına rağmen hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde açtığım uygulamalar da artık kesinlikle açılmıyor. Sorunu çözmek için televizyonu fabrika ayarlarına sıfırladım, yeniden kurulum yaptım ve güncellemeleri kontrol ettim. Cihaz güncel görünmesine rağmen hiçbir uygulama açılmıyor ve problem aynen devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı. Onvo markalı bir Android Smart TV’den temel uygulamaların sorunsuz çalışmasını beklerken bu durum hem kullanımımı tamamen kısıtlıyor hem de mağduriyet oluşturuyor. Ürünün incelenerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve Akıllı TV özelliklerini eksiksiz kullanabileceğim net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Benzer Şikayetler

Onvo Smart TVde Kronik Uygulama Ve Bağlantı Sorunları Teknik Destek Alamıyorum

Tuana

Onvo

5.293

Onvo markalı televizyonumu yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana sürekli olarak uygulama sorunları yaşıyorum. Google Play hiç açılmıyor, hesabıma giriş yapamıyorum. YouTube’da Premium üyeliğim olmasına rağmen sürekli oturumdan atıyor ve tekrar tekrar televizyonu sıfırlamak zorun...

onvo-smart-tvde-kronik-uygulama-ve-baglanti-sorunlari-teknik-destek-alamiyorum-2.jpg

Onvo Smart TV Youtube Uygulaması Sürekli Hata Veriyor Çözüm Bulunamıyor

Mizgin

Onvo

1.593

Onvo Smart TV kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan aldığım televizyonumda Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Uygulama desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Geçen hafta aynı sorunu yaşamıştım; uygulamayı silip tekrar yükleyince düzelmişti. Ancak bugü...

Onvo TVde Youtube Uygulaması İki Aydır Açılmıyor Akıllı TV Özelliği Kullanılamıyor

Enes

Onvo

2.575

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir şekilde açılma olmuyor ve bu nedenle televizyonu Akıllı TV olarak verimli kullanamıyorum. Televizyonu A101 mağazasından satın aldım. Şu ana kadar kendi imkanlarımla ekstra b...

Onvo Android TV’de Youtube Uygulaması Aniden Desteklenmiyor Uyarısı Veriyor

Goncagül

Onvo

2.350

Onvo marka Android TV’mde yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak kısa bir süre sonra ekranda “Bu cihaz Youtube.com’u desteklemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve Youtube.com’u kullanamıyorum. Televizyonu yaklaşık 2 sene önce bir elektronik mağazasından alm...

Onvo TV'de Youtube Uygulaması Sürekli Bozuluyor, Güncelleme De İşe Yaramıyor

Ogzhn

Onvo

2.338

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulama açılmayınca televizyon üzerinden zorla geri yükleme yapıyorum, bir süre sonra tekrar bozuluyor. Güncelleme deniyorum fakat güncelleme de gerçekleşmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu durum hem kullanım...