Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101’de Satın Aldığım Televizyon Sürekli Arıza Veriyor, Yenisi İsteniyor

profile
Mikdat
03 Mayıs 21:40
-

21.02.2025 tarihinde Karabağlar Merkez A101 şubesinden 22.049 TL’ye Onvo TV 65 UHD q LED goo marka televizyon satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Yaklaşık mart ayının ortasından bu yana televizyonla yaşadığım arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 1–2 ay önce televizyonumda ekranın açılmaması ve uyduyla ilgili sorunlar başladı. Bu nedenle cihaz Meva teknik servisine tamir için gitti. Arıza giderildi denilerek kurulum için eve gelindiğinde bu kez ekranda nokta nokta işaretler olduğu tespit edilip televizyon tekrar servise geri götürüldü. 4–5 gün sonra arıza giderildi denerek tekrar teslim edildi.

Televizyon eve geldikten sonra bu kez ekranda yansıma, yazıların birbirine girmesi gibi görüntü bozulmaları yaşanmaya başladı. Servis tekrar eve gelerek bu sorunu düzelttiğini söyledi. Ancak ertesi gün televizyon yeniden arıza verdi, televizyon açılmasına rağmen ekrana hiç görüntü gelmemeye başladı. Ürün toplamda 3 kez servise gitmesine rağmen sorun kalıcı şekilde çözülmedi, televizyon sürekli servis ile ev arasında gidip geliyor.

Bu süreç mart ortasından bu yana devam ediyor ve artık televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza çıkması ve sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 07:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. [email protected] www.onvo.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Televizyon İçin Değişim Talebi: Açılmıyor, Kendiliğinden Açılıyor Ve Yazılım Sorunları

profile
Şeref
06 Nisan 11:42
526
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Erkut
10 Kasım 2025 13:01
2.218
Onvo TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Onvo TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Onvo TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Muhammet
10 Temmuz 2023 03:45
2.740
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
Deniz
12 Aralık 2025 12:57
3.078
Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-4.jpg
sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-1.jpg
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti

profile
Rasim
24 Şubat 20:23
1.236
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru