to read complaints and reviews, or file yours.Onur Market'te Puanla Alışverişe Keyfi Engel Ve İlgisiz Hizmet!
Yaklaşık bir hafta önce Onur Market Feriköy Kazım Orbay Caddesi şubesinde İş Bankası kredi kartımın puanlarıyla alışveriş yapmak istedim. Türkiye’nin birçok marketinde kart puanlarımla sorunsuz alışveriş yapabiliyorken, bu şubede kasiyerler "Puanla alışveriş yapmıyoruz" diyerek hiçbir açıklama yapmadan talebimi reddettiler. Yaklaşık 100 TL civarında bir çay almıştım; ancak kasadaki tavırdan, tutarın ya da ürünün değil, tamamen kasiyerlerin keyfi yaklaşımının etkili olduğu çok netti.
Daha önce de aynı konuyla ilgili Onur Market’e e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteriyi bilgilendirmeye ihtiyaç bile duymayan bu umursamazlık, kasiyerlerin yetersiz ve ilgisiz tutumuyla birleşince bir daha Onur Market’e gitmeme karar verdim.
Bu şikayeti, özellikle Feriköy Kazım Orbay Caddesi şubesindeki kasiyerlerin keyfi uygulamaları ve müşteri memnuniyetinden uzak yaklaşımları konusunda gerekli uyarı ve kontrollerin yapılması için paylaşıyorum.
