to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Onur Market’ten yaklaşık bir ay önce aldığım Sma Optipro 1 numara 2’li paket mamada ciddi topaklanma sorunu yaşadım. Mamayı hazırlarken topak topak olduğunu ve bir türlü açılmadığını fark ettim; bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de bebeğimin sağlığı açısından beni endişelendiri...
1 Ekim çarşamba günü akşam saat 7 -8 civarında alışveriş için Onur Market Bursa Nilüfer Fethiye Ulu Caddesi şubenizden eşimle alışveriş yaptık. Sürekli gelen müşteriniz olarak hep bu mağazadan alışveriş yapıyoruz. Temizlik reyonunda çamaşır suyunu raftan alırken ürünün rafa aktığını fark ettik kıyaf...
26.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde, park eden aracımın arkasına ve ana yolu daraltacak şekilde park eden Özen Grup personel servis araçları nedeniyle, yanımdaki araç sürücüsü ile birlikte 20 dakika boyunca çıkış yapamadık. Bu servis araçları her gün benzer şekilde uygunsuz park ederek hem araçlar...
26.08.2025 tarihinde saat 21:17'de Bursa Nilüfer Görükle Akçay Sokak Onur Market şubesinde Setcard ile alışveriş yaptım. O sırada ödeme cihazları arızalıydı ve geç açıldı. Aceleyle ödeme yaparken kartımı kasada unuttum. Ertesi gün, 27.08.2025 saat 17:22’de müşteri hizmetlerini arayarak kartımı sordu...
16.08.2025 tarihinde Onur Market Büyükçekmece Sahil şubesinden Pastavilla marka 2 paket makarna satın aldım. Aynı gün ürünü pişirdiğimde, makarnanın içinden böcekler çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de zaman, enerji ve malzeme (makarnanın sosunu da hazır...
Epttavm sitesinden, Onur Market mağazasından sipariş verdiğim ürün 5 gündür kargoya verilmedi. Sipariş verirken sayfada 'en geç 2 gün içinde kargoda' yazmasına rağmen, 5 gün geçmesine ve defalarca iletişime geçip şikayet talebi oluşturmama rağmen ürün kargoya verilmedi. Firmadan geçerli bir açıklama...
Onur Markette yaşadığım sıkıntıyı şube müdürüne anlattım beni pek sallamadı. Müşteri memnuiyet hattını aradım yaklaşık 15 dakika hatta bekledim telefona cevap verilmedi. WhatsApp hatlarına yazayım dedim müşteri hizmetleri yetkiline aktarıyorum dendi ama orada da yazan olmadı. Ne güzel bir firma
Bursa Mudanya'da bulunan Onur Market'e 11.07.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Paye kartımla alışveriş yapmak için gittim. Kasaya geldiğimde, her zaman kartla işlem yapan kasiyerler makinelerin değiştiğini ve artık sadece QR ile işlem yapıldığını belirtti. Daha önce QR ile ödemek istediğimizde ise...
Merhabalar Trendyol'dan ürün sipariş verdim ve hatalı ürün geldi. Satıcı firmaya sorunu bildirmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi hem bana maddi hem de manevi olarak zarar verildi. Konu hakkında desteklerinizi rica ederim. Satıcı firma. Onur Market Ürün kodu. 9560597788
25/06 tarihinde Cennet, Alparslan Cd. No:2, 34290 Küçükçekmece/İstanbul şubesinde alışveriş yaptığım sırada, reyondan ürünü alıp dönerken sarışın, gözlüklü bir erkek çalışanınız başka bir personelle konuşarak geri geri geldi ve bana çarptı. Kolumda acı hissettim ve personelin elinin arkasında falçat...
Ataköy Atrium'da bulunan Onur Market'ten aldığım Niğde Gazozu'nun şişesinin ağız kısmına, şişenin kapağından pas bulaşmıştı. Geri götürdüm, danışmadaki görevli iade alamayacaklarını söyledi. Sattığı ürüne sahip çıkmayan bir firma Onur Market zinciri.
Geçen hafta Trendyol'dan Lipton çay aldık. Ürün 3000 TL tuttu. D**** K********* kart ödemesi ile elimizde dekontumuz var. Satıcı firma Onur Market İstanbul, çayımızı gönderdi fakat eksik ürün göndermişler. Biz de geri iade ettik fakat paramızın yarısından fazlasını keserek eksik ödeme yaptılar. Biz,...
Görükle Onur'dan babam 3 tane sucuk almış, iş yerinden Onur Kart verdikleri için alışveriş yapmış. Nimete küfür edilmez ama gerçekten ettirecek kadar kötüydü. Hayatımda bu kadar mide bulandırıcı bir sucuk görmedim. Günaha sokuyorsunuz, nimete küfür ettirerek. Kardeşim, bir şeyi satıyorsanız kârını z...
Epttavm den Kiwi otomatik Türk kahve makinesi sipariş ettim. Sipariş kodu : PTT-13GQ99J16-040325... Sipariş tarihim : 4 Mart 2025... Gönderici firma Onur Market olarak görünüyor. Makinenin Fiat'ı : 745.70TL siparişim henüz gelmedi. Konu hakkında bilgide verilmedi. Şikayetimin ve mağduriyetimin gider...
17.03.2025 tarihinde, saat 17.30 sularında Bursa Panayır Yolu Caddesi üzerindeki Onur Market'ten eşimle birlikte alışveriş yapmaya gittik. Tabelalarında yemek kartıyla ödeme yapılabileceği belirtiliyordu. Üstelik, tüm Onur Marketlerde yemek kartının geçtiğini biliyorum. Ancak burada çalışanlar o kad...
Gaziakdemir A**** S**** Caddesi'ndeki Onur Market'ten aldığım Rapata Ünlü Mamulleri profiterol tatlısının içinden cam parçası çıktı. Eşimin damağına battı. Bu kadar dikkatsizce davranan bir firma, ilk defa böyle bir şey görüyorum. Tatlıyı ailecek yiyorduk; eşimin damağına değil de yutmuş olsaydı, öl...
Son 2 sipariştir Bursa Onur Market'ten sade organik yumurta sipariş veriyorum. Görsellerde görüldüğü şekilde orta kısımda iki yumurta numarasız geliyor. Öncekinde yumurtaları kırdım ve diğerlerinden farklıydı, bayat olan yumurtalar gibi sarılar dağıldı. Ürünün iade alınmasını istiyorum. Bununla bir...
24 Ocak'ta Onur Market'ten verdiğim siparişte 4 adet İçim kaşar istemiştim, fakat firma bana sormadan 2 adet Sütaş kaşar gönderdi. Ben de ürünleri istemediğimi belirttim ve iade ettim, ancak paramı iade etmiyorlar. Defalarca yazmama rağmen düzgün bir cevap vermiyorlar. Siparişin görselini paylaşıyor...
Merhabalar, Bursa Yıldırım Beyazıt Onur markette yemek kartlarından Metropol kartın geçtiği yazmışlar ama nedense 3 keredir alışverişe gidiyorum telefondan kod okutarak alışveriş yapamıyorum. Bir kereye mahsus bir şey olsa yazmayacağım ama marka yemek kartı geçiyor diye müşteri çekmeyi biliyor, alış...
14.01.2025 tarihinde, Tekirdağ Çerkezköy ilçesi Cumhuriyet Mahallesi'nde bulunan Onur Market şubesinde ekmek reyonunda Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi 03.01.2025 olan UNO Marka sandviç ekmeği buldum. Tam 11 gündür ekmek reyonunu kontrol etmeyen personelin dikkatsizliği üzerine bulduğum bu ekmeği ben f...
Geçtiğimiz günlerde onur markette satılan dondurulmuş mantı içerisinden uzun kadın saçı çıktı. Gerekli önlemlerin alınması konusunda üretici firma ile görüşülmesini rica ederim. Ek olarak en ufak cins olan mantıların içerisinden herhangi bir kıyma yok denecek kadar azdır, hamur yemek istemiyoruz.
Onur Market Kırklareli/100. Yıl Caddesi şubesinden, eşim 9 Haziran'da son kullanma tarihi 9 Haziran olan Eker kaymak aldı. Ertesi gün ürünü açmak üzere elime aldığımda son kullanma tarihini fark ettim ve açmadan dolaba koydum. Ancak tatile çıktığımız için iade etmek üzere götüremedim. Döndüğümüzde e...
Onur Market online üzerinden ikinci siparişimi oluşturdum. İlk siparişimde de ürün bulunmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Bu ikinci siparişimde de yine arayarak ürünün olmadığını belirttiler ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Onur Market'in yanıltıcı ilanlarla müşterilerini mağdur ettiğin...
Onur Market, Özen Grup'a dahil olan bir perakende market zinciri olarak faaliyet göstermektedir. 1970'lerden beri perakende sektöründe hizmet veren Özen Grup, İstanbul'daki ilk marketini Onur Market adı ile 1996 yılında açmıştır. O yıldan bugüne kadar başta İstanbul olmak üzere Marmara bölgesinin pek çok farklı ilinde şube açan ve hizmet vermeyi sürdüren Onur Market, an itibariyle yılda 70 milyonu aşkın müşteriye hizmet sağlamaktadır. 9.500 metrekarelik Bademli ve 18.000 metrekarelik Hadımköy merkezlerinde lojistik faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Diğer lojistik ve depo alanları birleştirildiğinde Onur Market'in toplamda 40.000 metrekareyi aşkın bir faaliyet alanı ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte perakende sektörünün "Öncüsü ve Sözcüsü" olma mottosu ile yola çıkan marketler zinciri, güvenilir duruşu ve 5000'i aşkın tecrübeli personeli ile en iyi hizmet kalitesini vermeyi amaçlamaktadır.
Onur Market şubeleri, bir perakende markette ihtiyaç duyulabilecek A'dan Z'ye tüm ürünleri raflarında sergileyerek tüketicilerin tüm market gereksinimlerini tek seferde karşılamalarına olanak tanır. Taze sebze meyveden günlük sütlere, şarküteri ürünlerinden kasap reyonuna, peynir ve zeytinden diğer kahvaltılıklara, fırın ekmeğinden un ve bakliyata, ev, buzdolabı ve gıda alışverişine dair aradığınız her şeyi Onur marketlerinde ya da Onur Market online platformunda bulmanız mümkün. Evinizin temizlik ürünleri ihtiyaçlarını çeşitli markalarda ve fiyatlarda sunulan bulaşık deterjanı, çamaşır suyu, yüzey temizleyici gibi ürünler arasından temin edebilirsiniz. Banyonuzdaki kağıt ürünleri ihtiyaçlarını farklı gramaj ve boyutlardaki tuvalet kağıdı ve kağıt havlu seçenekleri arasından tamamlayabilirsiniz. Atıştırmalık ürünler arasından bisküvi, gofret, çikolata, çerez, cips, çekirdek, kuruyemiş ve kuru meyve gibi ürünler tercih edebilir, meşrubatlar arasından damak zevkinize göre bir içecek satın alabilirsiniz. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, ev, yaşam ve pet ürünleri, bebek ürünleri ve diğer gıda dışı ürünler de yine Onur Market broşürlerinde ve raflarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Onur Market, düzenli olarak oluşturduğu aktüel indirimleri ve kampanyaları ile belirli ürünlerde dönemsel fırsatlar oluşturarak aile bütçenize katkıda bulunmanıza da olanak sunuyor. Tüm Onur Market ürünlerini incelemek ve evdeki eksiklerinizi gidermek için size en yakın Onur Market mağazasını ziyaret edebilir ya da online alışveriş platformunu ziyaret ederek dilediğiniz siparişin evinize kadar teslim olmasını sağlayabilirsiniz. Onur Market çalışma saatleri hakkında detaylı bilgiye ise bu sayfadaki Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da doğrudan Onur Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.
Onur Market'ten yapmış olduğunuz alışveriş ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkündür. Onur Market'ten satın aldığınız ürünlerin son tüketim tarihi, ürünlerin kalitesi, tadı, lezzeti ya da kullanımı gibi farklı konularla ilgili şikayet ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak ilgili yetkililerin şikayetlerinizi görmelerini sağlayabilirsiniz. Onur Market şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda market zinciri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir yorum havuzu oluşmasına da vesile oluyor. Herhangi bir Onur Market şubesini ziyaret etmeden önce buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak siz de şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Onur Market telefon numaraları ve adresleri hakkında bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi, merak ettiğiniz tüm soruları bu sayfanın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.