04 Ekim’de Mango.com üzerinden toplam 6.699,98 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim (Sipariş No: ERW0OC). Yas...al teslimat süresi 2-4 iş günü olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Zeytinburnu/İstanbul.
Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Garanti Kapsamında Kaba Yaklaşım Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet
Ocak ayında Atasay’ın online mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günden bu ya...na sürekli kopma sorunu yaşadım ve toplamda 9 aydır bu problemle uğraşıyorum.
Sorunumun çözümü için Marmara Forum Atasay mağazasına başvurduğumda, garantili ürünüm için benden ek...
25/06 tarihinde Cennet, Alparslan Cd. No:2, 34290 Küçükçekmece/İstanbul şubesinde alışveriş yaptığım sırada, reyondan ür...ünü alıp dönerken sarışın, gözlüklü bir erkek çalışanınız başka bir personelle konuşarak geri geri geldi ve bana çarptı. Kolumda acı hissettim ve personelin elinin arkasında falçat...
1
Kargo Teslimatındaki Karışıklık Ve İletişim Eksikliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Trendyol üzerinden bir ürün aldım, satıcısı hızlı bir şekilde gönderim yapmasına rağmen Sürat Kargo teslim etmedi. Kargo...m nerede diye kontrol ettiğimde 05/04 tarihinde teslim edilmiş bilgisi düşmüşler. Bana ne bir mesaj ne de arama yapıldı. Gökalp şubesini aradığımda bir karışıklık olduğunu ilettile...
Atasay'dan geçen sene aldığım bileklik, halka yerlerinden iki kere koptu. Marmara Forum Atasay'da iki kere tadilat gördü.... En son onarımdan sonra ise kaynak yerinden koptu. Dün tekrar Marmara Forum Atasay'a götürdüğümde, bana bunu değiştirin, sürekli böyle olacak diye belirttiler. Ürünü düşük fiyatta...
Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Ve Çözüm Sorunları
Bir yıl önce aldığım Arçelik çamaşır makinesinde yumuşatıcı deterjanla alıyor ve yumuşatıcı kokmuyor şikayeti ile ilgili... aldığım günden bu yana sorun yaşıyorum ve 4-5 kere konu ile alakalı online sistem üzerinden servis randevusu oluşturuyorum. Son iki servis sürecinde ilki Cennet Küçükçekmece, ikin...