Dalan markasına ait zeytinyağlı el ve yüz kremini Bursa Osmangazi Demirtaş’ta bulunan Onur Market’ten aldım. Kremi oğlumun ellerine ve dudak çevresine yaklaşık iki hafta önce her gün uygulamaya başladık. Oğlum ilk günlerden beri yanma hissettiğini söyledi ancak o sırada gözle görülür bir reaksiyon olmadığı için önemsemedik.
Kremi kullanmaya devam ettikçe oğlumun el üstlerinde ve dudak çevresinde kızarıklık, kabarma ve adeta yanmış gibi bir görüntü oluştu. Bu durum bizi oldukça endişelendirdi. Randevu bulamadığımız için henüz doktora da götüremedik, bu yüzden cildinde kalıcı bir hasar kalmasından da kaygı duyuyoruz.
Dalan’dan, bu ürünü ciddiyetle ele almasını ve detaylı şekilde laboratuvar ortamında incelemesini istiyorum. Gerekirse parti numaraları üzerinden de araştırma yapılarak benzer şikayetler olup olmadığının kontrol edilmesini ve bana yazılı, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu ürünün güvenliği konusunda gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını bekliyorum. Konuyla ilgili gerekli resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar