to read complaints and reviews, or file yours.Dalan D’Olive Kremi Ciltte Yanma Ve Kaşıntıya Neden Oldu
2 Ocak’ta Bursa Osmangazi Demirtaş’taki Onur Market’ten Dalan d’Olive markalı, 300 ml kutu krem ve yanında hediye olarak verilen 150 ml kremi satın aldık. Oğlumun özellikle kuruyan elleri için aldığımız bu kremi birkaç gün sonra kullanmaya başladığımızda, ellerinde ve yüzünde kızarıklık oluştu; ancak ilk anda bunu kreme bağlayamadık. Son zamanlarda her sürdüğümüzde oğlum hemen yanma ve kaşıntı olduğunu söyleyince, kremden şüphelenip eşim ve ben de denedik; bizde de anında yanma ve kaşıntı yaptı.
Bu durum üzerine oğluma kremi artık kesinlikle kullandırtmıyorum, biz de kullanmayı bıraktık ve ürünle ilgili ciddi anlamda endişe duyuyoruz. Şu ana kadar ne marketle ne de firma ile herhangi bir iletişim kurmadım; ancak yaşadığımız hassasiyet ve rahatsızlık nedeniyle üründen şikayetçiyim.
Dalan d’Olive markalı bu kremin acilen incelenmesini, içeriği ve olası yan etkilere ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka kişiler tarafından da yaşanmaması için bu ürünün kontrol edilmesini ve gerekli görülürse gereken tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
Dalan markasına ait zeytinyağlı el ve yüz kremini Bursa Osmangazi Demirtaş’ta bulunan Onur Market’ten aldım. Kremi oğlumun ellerine ve dudak çevresine yaklaşık iki hafta önce her gün uygulamaya başladık. Oğlum ilk günlerden beri yanma hissettiğini söyledi ancak o sırada gözle görülür bir reaksiyon olmadığı için önemsemedik.
Kremi kullanmaya devam ettikçe oğlumun el üstlerinde ve dudak çevresinde kızarıklık, kabarma ve adeta yanmış gibi bir görüntü oluştu. Bu durum bizi oldukça endişelendirdi. Randevu bulamadığımız için henüz doktora da götüremedik, bu yüzden cildinde kalıcı bir hasar kalmasından da kaygı duyuyoruz.
Dalan’dan, bu ürünü ciddiyetle ele almasını ve detaylı şekilde laboratuvar ortamında incelemesini istiyorum. Gerekirse parti numaraları üzerinden de araştırma yapılarak benzer şikayetler olup olmadığının kontrol edilmesini ve bana yazılı, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu ürünün güvenliği konusunda gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını bekliyorum. Konuyla ilgili gerekli resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
