Üretim Hatası Nedeniyle Çöp Torbası Açılmıyor

Onur Market’ten Macromax marka büyük boy 65X70 çöp torbası satın aldım. Aldığım ürün tamamen üretim hatalıydı, torbanın katları birbirine yapışmıştı ve ne yaptıysam açmayı başaramadım. Normal kullanım için alınan bir çöp torbasının bu şekilde kullanılamaz halde olması gerçekten hayal kırıklığı yaşattı.

Ürünün ambalajı hâlâ elimde duruyor, fiş ya da fatura olmasa da üretim hatasının bu kadar bariz olduğu bir üründe firma tarafından kullanıcı mağduriyetinin giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. 16 Haziran Çarşamba günü Çorlu’da yaşadığım bu sorun nedeniyle, Macromax markasına olan güvenimi kaybettim ve bir daha bu markanın ürünlerini tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hatalı ürünü iade ederek para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.