to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Kadirli’deki Öncü Döner şubesinden bugün sabah saat 11.00 civarında sipariş verdik. Siparişi getiren kişi döner...i teslim etti ancak para üstü olan 100 TL’yi vermedi. Durumu iletmek için şubeyi telefonla aradığımızda, telefondaki kişi “Ben paketçiyle konuşurum.” deyip kapattı fakat sonrasınd
Uzun süredir 5 yaşındaki oğlumu kreşten aldıktan sonra neredeyse iki günde bir Osmaniye Düziçi Öncü Dürüm şubesine gidiy...orum, oğluma öğrenci menüsü tavuk dürüm alıyorum. Döneri kesen ustadan garsona, kuryeye kadar herkes bizi ismen tanır; gitmediğimiz zamanlarda da sürekli eve sipariş veren bir müşt
"Her şey için teşekkür ediyorum"
18 Ocak günü saat 21:50’de Öncü Döner Düziçi Osmaniye şubesinden döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika son...ra geldi ve ürün tamamen buz gibiydi, yenilecek durumda değildi. Bu durum üzerine şubeyi arayıp durumu bildirdim ancak telefondaki şahıs yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapa
"Öncü genel müdürüne teşekkür ediyorum arayıp ilgilendiği için"
4 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmaması...na rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Üstelik benden sonra gelen müşterilerin siparişleri, benim siparişimden önce masalarına ulaştırıldı. Bu du
01.08.2025 tarihinde Osmaniye Çarşı Şubesi’nde, restoran içinde 2 al bir öde kampanyasından yararlanarak döner yedim. İk...inci dürüm ücretsiz olarak verildi fakat normal dürüm yerine patates ekmek şeklinde geldi. 2. Dürüm ücretsiz diye müşteriye patates ekmek verilmesini doğru bulmuyorum. Toplamda 160
Osmaniye Öncü Döner'den et döner siparişi vermiştim, içinden sert kemik gibi bir cisim çıktı. Markaya güvenerek sipariş ...verdim. Midemin hassas olduğu bir dönemde, bu durumu markaya yakıştıramadım. Ayrıca patateslerde çiğdi. Bir daha asla Öncü'den sipariş vermeyeceğim. İnsan sağlığı bu kadar hafife a
Bu akşam, Getir Yemek üzerinden Osmaniye Öncü Döner’den dürüm siparişi verdim. Siparişim eksik geldi; özellikle dürümün ...içinde belirtilen turşu eklenmemişti. Ayrıca, siparişte yaşadığım eksiklik üzerine restoranı telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm personelin konuşma tarzı oldukça saygısız ve teh
"Teşekkürler"
"Çözümü aynı gün içerisinde çözüme kavuşturdukları ve müşterilerinin görüşlerini dikkate aldıkları için teşekkür ederiz."
Öncü Döner sipariş hattındaki insanlar siparişi hiçbir şekilde doğru gönder...miyor. POS cihazı istiyoruz, özellikle getirmediklerini söylüyorlar. Kurye,
Patatesler çiğdi, tadı kötüydü. İşletmeyi aradığımda kaba bir üslupla cevap verdiler. Herkese karşı böyleymiş, belli ki ...paraya doymuşlar. Müşteri nedir, müşteri memnuniyeti nedir bilmiyorlar. Osmaniye'deki işletmeyi aradığımda da şikayet bildirirken ses gelmiyor numarası yapıp numaraları engelliyorl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
