to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak günü saat 21:50’de Öncü Döner Düziçi Osmaniye şubesinden döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra geldi ve ürün tamamen buz gibiydi, yenilecek durumda değildi. Bu durum üzerine şubeyi arayıp durumu bildirdim ancak telefondaki şahıs yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapa...
"Öncü genel müdürüne teşekkür ediyorum arayıp ilgilendiği için"
4 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Üstelik benden sonra gelen müşterilerin siparişleri, benim siparişimden önce masalarına ulaştırıldı. Bu du...
01.08.2025 tarihinde Osmaniye Çarşı Şubesi’nde, restoran içinde 2 al bir öde kampanyasından yararlanarak döner yedim. İkinci dürüm ücretsiz olarak verildi fakat normal dürüm yerine patates ekmek şeklinde geldi. 2. Dürüm ücretsiz diye müşteriye patates ekmek verilmesini doğru bulmuyorum. Toplamda 160...
Osmaniye Öncü Döner'den et döner siparişi vermiştim, içinden sert kemik gibi bir cisim çıktı. Markaya güvenerek sipariş verdim. Midemin hassas olduğu bir dönemde, bu durumu markaya yakıştıramadım. Ayrıca patateslerde çiğdi. Bir daha asla Öncü'den sipariş vermeyeceğim. İnsan sağlığı bu kadar hafife a...
Bu akşam, Getir Yemek üzerinden Osmaniye Öncü Döner’den dürüm siparişi verdim. Siparişim eksik geldi; özellikle dürümün içinde belirtilen turşu eklenmemişti. Ayrıca, siparişte yaşadığım eksiklik üzerine restoranı telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm personelin konuşma tarzı oldukça saygısız ve teh...
"Çözümü aynı gün içerisinde çözüme kavuşturdukları ve müşterilerinin görüşlerini dikkate aldıkları için teşekkür ederiz."
Öncü Döner sipariş hattındaki insanlar siparişi hiçbir şekilde doğru göndermiyor. POS cihazı istiyoruz, özellikle getirmediklerini söylüyorlar. Kurye,...
Patatesler çiğdi, tadı kötüydü. İşletmeyi aradığımda kaba bir üslupla cevap verdiler. Herkese karşı böyleymiş, belli ki paraya doymuşlar. Müşteri nedir, müşteri memnuniyeti nedir bilmiyorlar. Osmaniye'deki işletmeyi aradığımda da şikayet bildirirken ses gelmiyor numarası yapıp numaraları engelliyorl...
Aldatıcı ve eksik sipariş, Osmaniye Öncü Döner; 4 tavuk döner, 2 kola ve 2 ayran verilen kapıya sipariş: 2 döner eksik olarak yaklaşık 1 buçuk saat sonra eksik olarak teslim edildi ve ödemesi sipariş verilen kadar alındı. İşletmeye gidip eksik olan ürünün iadesini almak istediğimizde. İnanmayıp yala...
Osmaniye raufbey şubesinden mayonezsiz istedik mayonezli geldi. Aradık müdürle görüşüp döneceğiz dediler. Tekrar aradığınızda dürümü getirin paranızı iade edelim diyorlar. Biliyorlar ki vatandaş gelmeyecek. Sipariş gelince dikkatli inceledikten sonra ödeme yapılmamalı
Öncü Döner Osmaniye şubesinden 15.06.2023 tarihinde 5 döner 4 kola siparişi verdik, fakat kurye 4 döner 4 kola getirdi. 4 defa arayıp eksik sipariş olduğunu belirttim, halde şubenin sahibi hatasını düzeltmeyip yalan söylediğimizi iddia ederek ne para iadesini ne de eksik siparişi gönderdi. Gördüğüm ...
Öncü Döner 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 