to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak günü saat 21:50’de Öncü Döner Düziçi Osmaniye şubesinden döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra geldi ve ürün tamamen buz gibiydi, yenilecek durumda değildi.
Bu durum üzerine şubeyi arayıp durumu bildirdim ancak telefondaki şahıs yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapattı. Hem gelen ürünün kalitesi hem de çalışan kişinin bu saygısız tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ücret iadesi, mağduriyetimi giderecek bir kupon verilmesi, tarafıma açık bir özür iletilmesi ve özellikle telefonda ilgisiz ve saygısız davranan personelin uyarılmasını talep ediyorum.
4 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Üstelik benden sonra gelen müşterilerin siparişleri, benim siparişimden önce masalarına ulaştırıldı. Bu du...
Öncü Döner Osmaniye şubesinden 15.06.2023 tarihinde 5 döner 4 kola siparişi verdik, fakat kurye 4 döner 4 kola getirdi. 4 defa arayıp eksik sipariş olduğunu belirttim, halde şubenin sahibi hatasını düzeltmeyip yalan söylediğimizi iddia ederek ne para iadesini ne de eksik siparişi gönderdi. Gördüğüm ...
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
Bugün akşam saat 19.30 civarında Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 21.50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ardından, durumu sorduğumda ise sanki oyun oynar gibi, umursamaz ve alay eden bir üslupla ye...
Yorumlar