to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2025 tarihinde saat 17.43 civarında Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Önci Döner şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında, kartla ödeme yaparak döner siparişi verdik. Yediğimiz dönerin içinden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti.
Durumu hemen çalışanlara ilettiğimizde yeni dürüm yapabileceklerini ve para iadesi yapabileceklerini söylediler ancak ürünü zaten tüketmiş olduğumuz için bu çözüm bizim açımızdan yeterli ve içimize sinen bir durum olmadı.
Bu yaşanan olayın ciddiyetle ele alınmasını, mutfak ve ürün hazırlama süreçlerinde hijyen kurallarına çok daha sıkı bir şekilde dikkat edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi'ndeki Öncü Döner şubesinde yemek yerken, dürümümün içinden kıl çıktı. Siparişi orada yedim ve bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri olarak benim için son derece rahatsız ediciydi. O an hiçbir çalışanla ya da yetkiliyle konuşmadan, rahatsız olduğum ...
14 Şubat akşamı saat 22.00 civarında Öncü Döner Ankara çubuk şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Siparişimdeki patatesten kıl çıktı ve bu durum hem sağlık açısından hem de işletmeye olan güvenim açısından beni son derece rahatsız etti. Sipariş numaram l**2605-zw7h’dir. Si...
Yorumlar