to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında ailemle birlikte Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Öncü Döner şubesine giderek dört adet dürüm menü siparişi verdik. Siparişlerimiz yaklaşık 20 dakika gibi uzun sayılabilecek bir sürede geldi.
Yemek sırasında dürümlerden birinin içinden poşet/eldiven parçası çıktığını fark ettik. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimizde bunun eldiven parçası olduğunu söylediler ancak bu hijyen açısından bizi son derece rahatsız etti, ailemle birlikte yemeğimizi huzursuz bir şekilde tamamlamak zorunda kaldık.
Hem hijyen sorunu hem de yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için işletmede hijyen kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.
7 Eylül Pazar 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Balıkesir Merkez'deki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Not kısmında özellikle 2 dürümün soslu, 2 dürümün ise sossuz olmasını belirttim, ancak 4 dürümün hepsi soslu olarak gönderildi. Üstelik, yemek sırasında dürümün içinden saç çıktı...
06.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Öncü Döner Balıkesir şubesinden sipariş verdim ve ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Tavuk döner dürümün içinden ne olduğu belli olmayan yabancı cisimler çıktı ve tavuk parçaları kararmış, bozulmuş bir görüntüdeydi. Ürünün görüntüsü ve kokusu çok kötü haldeydi, kesin...
26.12.2025 tarihinde saat 11:30–12:00 civarında İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi Sırrı Atalay Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden iki adet tavuk dürüm aldım. Siparişi telefonla değil, bizzat dükkana giderek satın aldım ve ardından eve geldim. Eve geldiğimde dönerlerde bir tuhaflık olduğunu fa...
20.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Öncü Döner Gebze şubesinden tek lavaş tavuk döner dürüm siparişi verdim ve paketi eve söyleyip tüketirken dürümün içinden sert plastik bir cisim çıktı. Isırırken bunu fark ettim ve o andan itibaren mide bulantısı yaşamaya başladım, şu anda da mide bulantım d...
Yorumlar