to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi
On Bankacılık üzerinden 28.12.2025 tarihinde 20.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife üzerinden zorunlu sigorta poliçesi tanımlanmış ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL sigorta primi kesilmiştir.
Sigorta poliçesinden caymak ve sigortayı iptal ettirmek istediğimde, on Bankacılık uygulaması üzerinden bu işlem için herhangi bir yönlendirme veya iptal seçeneği bulamadım. Uygulama içinde bu konuda bir menü veya açık bir yol sunulmaması nedeniyle poliçeyi iptal edemiyorum.
Metlife üzerinden yapılan bu zorunlu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 4.000 TL sigorta priminin kredi hesabıma veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminin çözümüne yönelik tarafına iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirebilirsin. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
Sorunum çözüldü, para iadesi hemen yapıldı. Teşekkürler.
