to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi
02.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” tarafıma fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 47894408 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 7.020,54 TL prim tahsil edildi.
Bu poliçeyi ve işsizlik sigortasını iptal ettirmek ve tahsil edilen primin iadesini istiyorum. Ancak ne Burgan Bank müşteri hizmetleri kanallarında ne de Metlife firmasının mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi için herhangi bir seçenek veya buton bulamadım; ayrıca ilgili kanallara sağlıklı şekilde erişemedim.
Zorunlu tutulduğunu düşündüğüm Metlife 47894408 numaralı poliçenin iptal edilmesini ve kredi kullanımı sırasında tahsil edilen 7.020,54 TL tutarındaki primin gecikmeksizin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve telefon aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminin çözümüne yönelik tarafına şikayetvar.com üzerinden iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirebilirsin. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
