Rahmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kapatılmayan Hesabım Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Rahmi
29 Eylül 2025 23:20
1.673"Teşekkürler sorun cozudlu"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Üyeye Promosyon Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Almama
Gökhan
29 Aralık 2025 22:50
93224.12.2025 tarihinde On Mobil’e yeni üye oldum. Yeni üye olanlara tanımlanması gereken promosyonun hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir promosyon tanımlanmadı. Kayıt açmama rağmen çözüm bulunamadı ve üstünden 4 gün geçmesine rağmen hala beklenmem isteniyor. Açıkçası bu durum firmaya olan güvenimi sarstı.
Bu durum üzerine On Mobil müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunuma dair net bir açıklama da yapılmadı. Promosyon hakkım verilmediği ve destek alamadığım için markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu yaşananlar nedeniyle On Mobil hesabımı kapatmak ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
30 Aralık 2025 10:37 (Şikayetten 11 saat sonra)
30 Aralık 2025 15:06
Benzer Şikayetler
On Mobil Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, 54.861 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
Emrullah
04 Ekim 2025 04:07
1.3703 Ekim 2025 tarihinde On Mobil dijital hesabımı açtım. Hesabım açıldıktan yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bloke edildi. İçerisinde 54.861 TL bakiyem bulunmakta ve bu tutara acilen ihtiyacım var. Ödemelerimi ve kiramı bu hesaptan yapmak zorundayım, ticaretim olumsuz etkilen...
on-mobil-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-54861-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-2.jpg
on-mobil-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-54861-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg
Berke sonuçtan hiç memnun değil
On Mobil Kredi Başvurusu Uzun Süre İnceleniyor Durumunda Mağduriyet Yaşıyor
Berke
28 Aralık 2025 18:03
1.003On Mobil’de adıma tanımlı ön onaylı kredi limiti bulunmasına rağmen, kullanım aşamasına geldiğimde ihtiyaç kredisi başvurum “inceleniyor” aşamasında kaldı ve tutar hesabıma aktarılmadı. Aynı bankadan daha önce de kredi kullanmıştım ve hepsi anında hesabıma yatırılmıştı, bu sefer sürecin bu kadar uza...
On Dijital Bankacılık Geçici Şifre Ulaşmadı, Hesabımın Silinmesini İstiyorum
20 Eylül 2025 09:20
1.58719.09.2025'de On Mobil uygulaması üzerinden Burgan Bank’a yeni müşteri olarak başvurdum. Başvuru sırasında tarafıma geçici şifre gönderileceği belirtildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir şifre tarafıma ulaşmadı. Şifrem olmadığı için uygulamayı kullanamıyor ve herhangi bir işlem g...
On Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Mustafa
28 Eylül 2025 18:12
1.014On Mobil uygulamasına 4 gündür müşteri olabilmek için başvuru yapıyorum, fakat kimlik doğrulama aşamasında sürekli 'Kimlik doğrulanamadı' hatası alıyorum. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve farklı zamanlarda, farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, On Mobil ...
on-mobil-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Yorumlar