to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Üyeye Promosyon Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Almama
24.12.2025 tarihinde On Mobil’e yeni üye oldum. Yeni üye olanlara tanımlanması gereken promosyonun hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir promosyon tanımlanmadı. Kayıt açmama rağmen çözüm bulunamadı ve üstünden 4 gün geçmesine rağmen hala beklenmem isteniyor. Açıkçası bu durum firmaya olan güvenimi sarstı.
Bu durum üzerine On Mobil müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunuma dair net bir açıklama da yapılmadı. Promosyon hakkım verilmediği ve destek alamadığım için markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu yaşananlar nedeniyle On Mobil hesabımı kapatmak ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
