to read complaints and reviews, or file yours.On Mobil Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, 54.861 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
3 Ekim 2025 tarihinde On Mobil dijital hesabımı açtım. Hesabım açıldıktan yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bloke edildi. İçerisinde 54.861 TL bakiyem bulunmakta ve bu tutara acilen ihtiyacım var. Ödemelerimi ve kiramı bu hesaptan yapmak zorundayım, ticaretim olumsuz etkileniyor.
Defalarca telefon ve mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her seferinde sadece hazır cevaplar verilerek “dönüş sağlayacağız” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesap numaram: TR79**************************51
Telefon numaram: 0501********72
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hesabımın açılarak 54.861 TL bakiyemin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
