to read complaints and reviews, or file yours.On Mobil Kredi Başvurusu Uzun Süre İnceleniyor Durumunda Mağduriyet Yaşıyor
On Mobil’de adıma tanımlı ön onaylı kredi limiti bulunmasına rağmen, kullanım aşamasına geldiğimde ihtiyaç kredisi başvurum “inceleniyor” aşamasında kaldı ve tutar hesabıma aktarılmadı. Aynı bankadan daha önce de kredi kullanmıştım ve hepsi anında hesabıma yatırılmıştı, bu sefer sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Başvurumu 28 Aralık 2025 tarihinde, 65.200 TL tutarında ve 19 ay vade ile yaptım. O günden bu yana başvuru ekranında sürekli “inceleniyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 24 saat içinde değerlendirmenin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak verilen süreye rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım.
Kredinin acil ihtiyacım için gerekli olması nedeniyle, başvurumun olumlu ya da olumsuz şekilde bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sonuç kısa sürede netleşmezse başka bir bankadan kredi kullanmak zorunda kalacağım. Sürecin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
