Gencer sonuçtan memnun
Çözüldü
Burgan Bank'ta Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Şifre Krizi
Gencer
07 Ocak 18:06
2.499"Hesabım aktifleşti sorun giderildi. Teşekkürler..."
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
On Dijital Bankacılık Geçici Şifre Ulaşmadı, Hesabımın Silinmesini İstiyorum
20 Eylül 09:20
1.28419.09.2025'de On Mobil uygulaması üzerinden Burgan Bank’a yeni müşteri olarak başvurdum. Başvuru sırasında tarafıma geçici şifre gönderileceği belirtildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir şifre tarafıma ulaşmadı. Şifrem olmadığı için uygulamayı kullanamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum, bankacılık sektöründe alışık olmadığım bir güven sorunu yarattı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü şifrem olmadan uygulamaya giriş yapamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, hesabımın ve tüm bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
22 Eylül 14:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
24 Eylül 09:55
Benzer Şikayetler
Bülent sonuçtan memnun değil
Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme Endişe Yaratıyor
Bülent
04 Eylül 11:38
1.036On Dijital Banka mobil uygulamasında 3 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 13:50’den itibaren giriş yapamama sorunu yaşadım. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmedi, 'Şifremi unuttum' seçeneğiyle yeni şifre almak istedim fakat bilgilerim hatalı denildi. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için ciddi anla...
Burgan Bank Kampanya Yanıltmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Alper
23 Ocak 14:32
12.133Merhaba, 22.01.2025 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Hesap açma önceliğim, reklamlarda gösterilen kampanya olan 20.000 TL 6 ay faizsiz kredi kampanyasından faydalanmaktı. İlk uygulama üzerinden 3.99 faizli olan 6 aylığa başvurmuşum, hizmet dökümü...
2 Destek
Burgan Bank Mobil Uygulama Ve Kampanya Hayal Kırıklığı
Resul
22 Ocak 22:28
5.79722.01.2025 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyaların gerçekleştirilmediğini, yeni müşterilere özel 20.000 TL 6 ay faizsiz kredi işlemini yaptırmadılar ve uygulamadan memnun kalmadığım için hesabımı kapatmak istedim. Ar...
Kampanya İhlali Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Tahsin
13 Mart 23:04
6.64513.03.2025 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyaların gerçekleştirilmediğini, yeni müşterilere özel 35.000 TL 6 ay faizsiz kredi işlemini yaptırmadılar ve uygulamadan memnun kalmadığım için hesabımı kapatmak istedim. Ar...
1 Destek
Yorumlar