Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve Çözümsüzlük

profile
17 Mart 2025 18:42
1.287

On Dijital Bankacılık uygulamasından 35.000₺ 6 Ay Vade ve 0 Faiz ile kredi kullanmak için müşteri oldum. Hem kendim için hem de eşim için hesap açtık Kredi talep ettiğimde önce doğrudan reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve yapılacak bir şey maalesef yok dediler. Sonra tekrar kredi talebi oluşturdum. Bu kez %3,49 oranla kredim onaylanabilir görünüyor. Faizli olarak kampanya insanlar bir umut faiz kredi için müşteri oluyor. Maalesef banka politikaları gereği yapabilecekleri bir şey yokmuş. Kısacası sıfır faizli kampanya vaatleri ile insanları yanıltıp, faizli kredi ya da başka ürün almaya teşvik ediyorlar. Vaat ettikleri kampanyayı uygulamadıkları gibi çözüm de sunmuyorlar. Yazık çok yazık

Gelişme
Gelişme

17 Mart 2025 18:22

On Dijital Bankacılık uygulamasından 35.000₺ 6 Ay Vade ve 0 Faiz ile kredi kullanmak için müşteri oldum. Kredi talep ettiğimde önce doğrudan reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve yapılacak bir şey maalesef yok dediler. Sonra tekrar kredi talebi oluşturdum. Bu kez 35.000₺ için %3,49 oranla kredim onaylanabilir görünüyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım sıfır faizli olarak kampanya yaptığınızı ve bu kampanyadan faydalanmak istediğimi söyledim. Maalesef banka politikaları gereği yapabilecekleri bir şey yokmuş. Kısacası sıfır faizli kampanya vaatleri ile insanları yanıltıp, faizli kredi ya da başka ürün almaya teşvik ediyorlar. Vaat ettikleri kampanyayı uygulamadıkları gibi çözüm de sunmuyorlar.

18 Mart 2025 17:34 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

19 Mart 2025 10:29

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Muhammed
Muhammed
23 Mayıs 2025 14:33

Sorunum çözülmedi. Hiçbir ürün kullanmadığım bu bankadan, tüm verilerimin silinmesini ve rıza gösterdiğim veri paylaşım sözleşmelerinin iptalini ivedilikle talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 13:18
2.413

Faizsiz Kredi Vaadi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
14 Nisan 2025 13:33
14.252

profile
18 Mart 2025 17:31
1.632
1
Kara sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Yanıltmacası Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
21 Mart 2025 15:13
16.961

profile
07 Nisan 2025 17:08
5.167
Benzer Şikayet Yaz