to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferi Sonrası Hesap Bloke Edildi, Bilgilendirme Ve Destek Yok
On Bankası’na bugün saat 18.00 civarında vadeli hesap açmak amacıyla para transferi yaptım. Ancak belli bir miktar para geçişinden sonra hesabım aniden blokeye alındı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bankanın mevduat hesabına para getirirken, yatırdığım paraya bloke konulması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Bu konuda tarafıma SMS, e‑posta ya da herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir şey yapamadıklarını, sadece şikayetimi ilgili birime iletebileceklerini söylediler. Şu an param bankada bloke bir şekilde duruyor ve ben bu parayı kullanamıyorum, paramı geri çekmek istiyorum.
Bankanıza güvenerek para yatırdığıma pişman oldum. Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, paramı dilediğim gibi geri çekebilmem için sorunun acilen çözülmesini ve gerekli açıklamanın tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
