to read complaints and reviews, or file yours. 
Onmobil hesabımda bulunan parayı 15 Mart tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Bu işlemi yapmaya yetkin yok” uyarısı veriyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sorunun ne olduğu ve neden böyle bir kısıtlama olduğu konusunda bilgi verilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki sorunun acilen çözülmesini ve paramın derhal tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
On mobil uygulamasında hesabımda 1550 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydan fazla süredir hiçbir şekilde para transferi veya ödeme işlemi yapamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “işlem için yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defal...
Onbank hesabıma giriş yapıp işlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 2910 numarayı arayın.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, bu uyarı nedeniyle para transferi ba...
On mobil uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “işlem yapma yetkisi yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda param olmasına rağmen bu nedenle özellikle kredi kartı ödememi yapamıyorum. Henüz...
On Bankası’ndaki hesabım 2 Şubat’tan beri “Bu işlemi yapmaya yetkin yok” uyarısıyla durduk yere kısıtlandı ve o günden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. EFT/havale, ödeme gibi temel bankacılık işlemlerim tamamen engellendi. Kredi müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt oluşturuldu ancak sonrasında t...
Yorumlar