to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Çekimi Sırasında Zorunlu Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi
25.01.2026 tarihinde On Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektiğim esnada 46236441 poliçe numaralı hayat sigortası otomatik olarak yapıldı ve bu sigorta için hesabımdan 12.550,93 TL tahsilat gerçekleştirildi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre kredi kullanırken hayat sigortasının zorunlu tutulamayacağını ve sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve kesilen primin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu nedenle, 25.01.2026 tarihinde çektiğim krediye bağlı olarak düzenlenen 46236441 poliçe numaralı hayat sigortasının iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 12.550,93 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hem On Mobil bankacılık kanalı üzerinden hem de Metlife Hayat Sigortası ile görüşmeme rağmen konuyla ilgili muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hayat sigortası poliçemin iptal edilerek kesilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
