to read complaints and reviews, or file yours.Onbank Üyelik Ve Hesaplarımın İptali İçin Cevap Alamıyorum
Yaklaşık bir aydır Onbank nezdindeki tüm üyeliklerimin ve buna bağlı tüm hesap, kart ve dijital bankacılık hizmetlerimin tamamen kapatılması için talepte bulunmak istiyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Tüm üyeliğimin ve bana bağlı her şeyin eksiksiz şekilde iptal edilmesini istiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum, talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Üyeliğimi kapatmak gibi son derece temel ve basit bir işlem için dahi bir ay boyunca ilerleme sağlayamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Onbank’tan, tüm üyeliğimin ve adımla ilişkili tüm hesap, kart ve dijital kanalların kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu sürecin tamamlandığına dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
