to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ve Verilerin Kalıcı Silinememesi
On Dijital Bankacılık'a yalnızca üye oldum, herhangi bir işlem gerçekleştirmedim ve artık bu üyeliği kullanmak istemiyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden üyeliğimi/hesabımı kalıcı olarak kapatabileceğim, tüm bilgilerimin silinmesini talep edebileceğim net ve kolay bir seçenek bulamıyorum.
On Dijital Bankacılık üyeliğimin ve varsa tüm hesaplarımın, kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak kapatılmasını ve silinmesini, bu işlem yapıldıktan sonra da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
On Dijital bankacılıkta bulunan hesabımın mobil ve internet bankacılığı bilgilerim de dahil olmak üzere tamamen silinerek sonlandırılmasını talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca BDDK'ya da başvuruda bulundum. Ancak, tarafıma hızlı ve kesin bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bağlı başka bir hizmet bulunmamaktadır. Güvenlik önlemleri alınarak üyeliğimin ve tüm kişisel bilgilerimin eksiksiz şekilde silinmesini, işlemin doğrudan ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca, bu süreçte doğabilecek herhangi bir zararı veya riskli işlemi kabul etmediğimi belirtmek isterim. Konu hakkında acil dönüş ve işlemin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
