Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Ve Verilerin Kalıcı Silinememesi

profile
05 Ocak 15:13
914

On Dijital Bankacılık'a yalnızca üye oldum, herhangi bir işlem gerçekleştirmedim ve artık bu üyeliği kullanmak istemiyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden üyeliğimi/hesabımı kalıcı olarak kapatabileceğim, tüm bilgilerimin silinmesini talep edebileceğim net ve kolay bir seçenek bulamıyorum.

On Dijital Bankacılık üyeliğimin ve varsa tüm hesaplarımın, kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak kapatılmasını ve silinmesini, bu işlem yapıldıktan sonra da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 12:29 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Ozan
Ozan
06 Ocak 19:20

On Dijital bankacılıkta bulunan hesabımın mobil ve internet bankacılığı bilgilerim de dahil olmak üzere tamamen silinerek sonlandırılmasını talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca BDDK'ya da başvuruda bulundum. Ancak, tarafıma hızlı ve kesin bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bağlı başka bir hizmet bulunmamaktadır. Güvenlik önlemleri alınarak üyeliğimin ve tüm kişisel bilgilerimin eksiksiz şekilde silinmesini, işlemin doğrudan ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca, bu süreçte doğabilecek herhangi bir zararı veya riskli işlemi kabul etmediğimi belirtmek isterim. Konu hakkında acil dönüş ve işlemin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

On Dijital Bankacılık Hesabımın Tamamen Ve Hızlıca Kapatılması İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
24 Ağustos 2025 12:55
1.820
3
Erman sonucu yetersiz buldu

Dijital Bankacılık Hesabım Kapatılmıyor Mağdur Oldum

profile
09 Ekim 2025 19:58
2.071
2
Murat sonuçtan memnun değil

Başvuru Reddi Ve Kişisel Bilgilerin Silinmesi Talebi

profile
19 Ağustos 2025 12:36
2.580
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

On Dijital Bankacılık KVKK Kapsamında Bilgilerimin Hesaplarımın Silinmesi

profile
16 Mart 2024 15:41
1.629

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz