to read complaints and reviews, or file yours.On Mobil Migros Yemek %50 İade Kampanyasında Geciken İade
14 Ağustos 07:065
10 Ağustos’ta On Mobil üzerinden Migros Yemek %50 iade kampanyasından yararlanarak iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri yaklaşık 09.24’te, diğeri ise 13.24’te oluşturuldu. Toplamda 617 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği yaklaşık 300 TL iade almam gerekirken, aradan 4 gün geçmesine rağmen bu iade hesabıma yansımadı.
Daha önce bu kampanyalarda iadeler en geç 10 dakika içinde geliyordu. Bu kez iade gerçekleşmeyince On Mobil müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak görüşmeye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim yaklaşık 300 TL iadenin gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığa dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
