to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen 200 TL İndirim Hesabıma Yansıtılmadı
On Dijital Bankacılık müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan genel olarak çok memnun kaldım, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Aralık ayına özel düzenlenen “1500 TL market harcamasına 200 TL indirim” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım, koşulları yerine getirmeme rağmen indirim hesabıma yansımadı.
Kampanya kapsamında 08.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1.547,50 TL tutarında market harcaması yaptım. Kampanya şartlarında indirimin birkaç gün içerisinde yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın 200 TL’lik indirim tarafıma yüklenmedi.
Kampanya koşullarını sağladığımı düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak, indirimin neden tanımlanmadığının kontrol edilmesini ve hak ettiğim 200 TL kampanya indirimimin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını rica ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminin çözümüne yönelik tarafına iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirebilirsin. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
