to read complaints and reviews, or file yours.On Mobil Bankacılık’tan Söz Verilen Migros Çekleri Gelmedi
On mobil bankacılıkta yeni müşteri kampanyası kapsamında, hem kendi adıma hem de banka müşterisi yaptığım annem adına 250’şer tl Migros hediye çeki kazanacağımız söylendi. Kampanyaya yaklaşık 2 hafta önce dahil olmamıza rağmen, bu süre içinde tarafımıza herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede gönderileceği ve kayıt oluşturulup geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de kodlar gönderildi. Bu nedenle kampanyaya güvenimiz sarsıldı.
On’dan beklentim, hem kendi adıma hem de annem adına hak ettiğimiz 250 TL’lik Migros hediye çeklerinin eksiksiz ve gecikmeden tarafımıza iletilmesidir. Kampanya şartlarının yerine getirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafımıza açıklanmasını talep ediyorum. Defalarca kez iletişime geçtim sıkıldım bu durumdan artık.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Davet ettiğim kişiye de aynı şekilde kodun iletilmesini istiyorum. Hâlâ kod gelmedi bu arada.
Kodlarınız geldi mi