to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bank’ta Hesabım Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
On Dijital Bank’taki hesabımı Aralık 2025’ten bu yana kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapattıramıyorum. Hesabımda herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı veya kredi gibi açık bir ürün bulunmamasına rağmen hesabımı kapatamıyorum.
Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve talebimi iletemedim. Ne hesap kapatma konusunda ne de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hesabımın derhal kapatılmasını ve tarafıma hesap kapatma işleminin tamamlandığına dair açık ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
