to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusu Yapılamıyor Hesap Kapatma Seçeneği Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
25 Ekim’den beri On Dijital Bankası’nın vadesiz hesap ve mobil uygulama hizmetini kullanıyorum. Bankanın “0 faiz kredi” kampanyasına güvenerek müşteri oldum, ancak uygulamaya giriş yaptığımda kredi başvurusu dahi yapamıyorum. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen bana herhangi bir kredi seçeneği sunulmadı.
Bu nedenle hesabımı kapatmak istedim, fakat uygulama ve diğer kanallar üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesap kapatma işlemi için herhangi bir seçenek veya iletişim noktası bulamadım. 46621263-351 numaralı hesabım üzerinden bu sorunun çözülmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli on’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerinizi on Dijital Bankacılık veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. On Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
