to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Banka Davet Et Kampanyası Ödülünün Yatırılmaması Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
On Dijital Banka’nın davet et kampanyasına Eylül ayında müşteri olarak katıldım ve bana verilen 0820dba3 kampanya kodum ile 4 kişiyi üye yaptım. Kampanya kapsamında kişi başı 500 TL ödül kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödül yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 Ekim’de ödülün yatacağını söylediler, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ödül yattı ne de net bir açıklama yapıldı. Her aradığımda “1 saat içinde hesabınızda olur” denilerek oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim ödüllerin yatırılmaması ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Davet et kampanyası kapsamında, 0820dba3 kodu ile kazanmam gereken toplam ödül tutarının eksiksiz ve gecikmesiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
On Dijital Bankası’nın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından hak ettiğim ödülüm hala yatırılmadı. 10 Ekim’den bu yana kampanya dahilinde 3.000 TL tutarındaki ödülümü bekliyorum ancak her seferinde yalnızca oyalanıyorum
On Dijital Bankası’ndan, şartlarını yerine getirdiğim “Davet et” kampanyası kapsamında hak ettiğim 3.000 TL ödülümün gecikmeksizin tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
