to read complaints and reviews, or file yours. 
On Bankası’na ait On kredi kartımın 4 Mayıs son ödeme tarihli ekstresinde haksız şekilde yüksek faiz işletildiğini düşünüyorum. 28.000 TL borcumun 4 Mayıs’ta asgari tutarını ödedim, ödemeden 4 gün sonra da 22.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sadece 4 günlük gecikme için kredi kartı borcıma 468 TL faiz yansıtıldı. Bu tutarın, gecikme süresi ve borç miktarıyla kıyasladığımda makul olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, derdimi detaylıca anlattım ve itiraz kaydı oluşturdular. Ancak defalarca talep oluşturmalarına rağmen sadece arandım, ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama yapılmadı, sorunum da çözülmedi.
Bu 4 günlük gecikme için uygulanan 468 TL faizin hesaplamasının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu faiz tutarının en azından makul olmayan kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme faizinin yasal sınırlar ve sözleşme koşullarına göre yeniden hesaplanarak fazla tahsil edilen kısmın kartıma yansıtılmasını rica ederim.
On banka kredi kartımı yaklaşık 3-4 ay önce kapattım ve kapatırken tüm borcumu ödediğimi düşünüyordum. Ancak, kapatılan karta ait borç bilgisini uygulamada göremediğim için herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını kontrol edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ekranında borcumu göremediğ...
On Banka uygulamasında, 2.69 faiz oranıyla kredi verileceği vaadinin yer aldığı bir kampanya ile karşılaştım. 1 saat önce bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında kampanyada belirtilen faiz oranı sunulmadı ve bana çok daha yüksek bir faiz oranı teklif edildi. Konuyla ...
On Banka kredi kartımı yaklaşık 5–6 gün önce hiçbir borcum ve taksitim olmamasına rağmen kendi talebimle iptal ettirdim. Daha sonra yeniden kart başvurusu yapmak istediğimde, tarafıma eski limitimle kart alabileceğim söylendi ve ben de bunu onayladım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettirdi...
On Dijital Bankacılık kredi kartıma yaptığım ödemeye rağmen bir haftadır hâlâ borç yansıtılmaya devam ediyor. 25 Mart tarihinde On mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödedim, ancak yaklaşık 100.000 TL tutarındaki borç, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartımda görünmeye devam ediyor. ...
On Dijital Bankacılık kredi kartımı kapattım ve kart sistemden tamamen silindi. Ancak kartımı kapatmadan önce son ekstreme ait borcumu ödememiştim. Şu anda kart görünmediği için bu borcu ne uygulama üzerinden ne de internet bankacılığından görüntüleyebiliyor ve ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini de...
Yorumlar